Bırakın Nakliyeyi “Biz Halledelim”

haberteknik

7 sene önce

İstanbul Teknik, müşterilerinin nakliye sorunlarını çözüyor. Müşterilerin nakliye süreçlerinde yaşayabilecekleri sorunları ortadan kaldırmak amacıyla oluşturulan “Biz Halledelim” kampanyası ile inşaat sektörü rahat bir nefes alıyor.

İstanbul Teknik’in inşaat sektörüne sunduğu avantajların ardı arkası kesilmiyor. Her geçen gün inşaat sektörünün ihtiyaçlarını karşılamak için başka bir yeniliğin duyurusunu yapan İstanbul Teknik, bu sefer de hayata geçirdiği ‘Biz Halledelim’ kampanyası ile nakliye süreçlerini müşterileri adına yürütüyor. Nakliye süreçlerinin nasıl yürütüleceği ve müşterilere ne gibi faydalar sağlayacağı ile ilgili İstanbul Teknik Lojistik ve Depo Yöneticisi Hikmet Kızıltepe’ye sorduk.

H.T.: Hikmet Bey merhaba. Bize kısaca projenin amacından söz eder misiniz?

H.K.: Merhaba. Nakliye süreçleri müşteriler açısından büyük bir problem teşkil etmektedir. Müşterinin projelerinde hangi ürünün doğru sonuçlar sağlayacağını araştırması zaten başlı başına zor bir süreçtir. Bu zorlu sürece bir de sipariş edilen ürünün kendilerine en uygun koşullarda ulaştırılmasını istemek de ayrı bir sorun teşkil etmektedir. Ambar firmalarını araştır, her birinden ayrı ayrı teklifler al, nakliye fiyatlarını karşılaştır gibi yoğun bir süreçtir. Buna şantiyelerin acil ihtiyaçları nedeniyle sıkışık zaman faktörü ve düşük kar marjları da eklenince işler daha da can sıkıcı hale gelebilmektedir. Biz işte tam da bu noktada İstanbul Teknik olarak müşterilerimizin günlük hayatlarının bir parçası olan bu sorunları nasıl ortadan kaldırabileceğimize yönelik bir çalışma başlattık. Geliştirdiğimiz bu proje ile müşterilerimize, siz siparişinizi verin ve gerisini ‘Biz Halledelim’ diyoruz.

H.T.: Kısaca nasıl özetleyebiliriz?

H.K.: Siz siparişinizi veriyorsunuz ve ürünlerinizin verdiğiniz sevk adresine ulaşmasını bekliyorsunuz. Biz sizin yerinize en uygun fiyatla ürünlerinizi, adreslerinize İstanbul Teknik güvencesiyle ulaştırıyoruz. Ambar ya da nakliye firması araştırmıyorsunuz, dört beş farklı yerden nakliye fiyat almakla ve bunları kıyaslamakla uğraşmıyorsunuz, malım çıktı mı, çıkacak mı, ne zaman ulaşacak gibi sorunları yaşamıyorsunuz. İstanbul Teknik, tüm bunları sizin yerinize hallediyor. Bu nedenle de projemize ‘Biz Halledelim’ dedik.

H.T.: Projenin diğer avantajları hakkında da bilgi verebilir misiniz?

H.K.: İstanbul Teknik, bu proje ile müşterilerine sipariş ettikleri ürünler henüz sevk edilmemişken dahi; nakliye/ambar fiyat bilgisini otomatik olarak sunabiliyor.

H.T.: Bu sürecin nasıl işlediğini de bize açıklar mısınız?

H.K.: İstanbul şehir içi teslimatları dışında tüm ülke genelinde her siparişin nakliye/ambar bedelleri, sipariş alınır alınmaz müşterilerimize iletiliyor.

Müşterilerimiz diledikleri takdirde bizim kendilerine sunduğumuz fiyatları, kendi alacakları tekli er ile karşılaştırabilme imkanına da böylelikle sahip oluyor. Bunun neticesinde müşterilerimiz, ‘Biz Halledelim’ ile kendilerine sunduğumuz fiyatlardan faydalanmak isterlerse, kendilerine bildirdiğimiz nakliye/ambar bedelleriyle sevkiyatları gerçekleştiriliyor. Sevkiyatlar, ülke genelinde beş farklı bölge üzerinden yatlandırılmaktadır. Müşterilerimizin lehine alınan fiyat/hizmet avantajlarını kendilerine sunuyor ve dilerlerse kendi çalıştıkları ambarlardan ya da nakliye firmalarından alacakları bedeller ile karşılaştırmalarına olanak tanıyoruz. Bunun akabinde müşterimiz, kendi çalıştığı ambar ya da nakliye firması ile ürünlerin sevkini isterse, İstanbul Teknik olarak o noktada üzerimize düşen vazifeyi yerine getiriyoruz.

Yüksek miktarlı siparişlerde de bu hizmetimizi tam kamyon veya tır olarak müşterilerimize sunuyoruz. Bu sayede sıkça yaşanan nakliye/ ambarfiyat süprizleri ile karşılaşılmasının önüne geçiyor ve nakliye maliyetlerinin daha siparişin başında kontrol edilebilir olmasını sağlamış oluyoruz.

H.T.: İstanbul içi sevkiyatlar eskiden olduğu gibi devam edecek mi yoksa burada bir değişiklik söz konusu mu?

H.K.: İstanbul içi siparişler daha önceden olduğu gibi firmamız tarafından bedelsiz olarak sağlanmaya devam etmektedir. Bu hususta herhangi bir değişiklik yoktur. Müşterilerimiz, İstanbul Teknik’in şehir içi sevkiyatlarda, sipariş ettikleri ürünlerin kapılarına kadar teslim edileceğini bilmenin rahatlığını yaşamaya devam edebilir.

H.T.: Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?

H.K.: İstanbul Teknik olarak hayata geçirdiğimiz ‘Biz Halledelim’ projesi ile rakiplerimizin şimdiye kadar yapmadıkları bir uygulamayı hayata geçirdik. Müşterilerimize hayırlı olmasını diliyorum.