.blue Sizler için Güncellendi

haberteknik

7 sene önce

İnşaat malzemeleri sektörünün en önemli e-ticaret sitelerinden biri olan www.istanbulteknik.blue, güncellenen sürümüyle, İstanbul Teknik müşterilerinin hizmetine sunuldu.

İnşaat malzemeleri sektörünün interaktif iletişim portalı ve e-ticaret sitesi olan .blue, yenilenen versiyonuyla ziyaretçilerin beklentilerini en üst düzeyde karşılamaya devam ediyor. İstanbul Teknik müşterilerinin hiçbir bir aracıya ihtiyaç duymadan alışveriş yapmalarını, cari hareketlerini, ürün stok durumlarını, ürün açıklamalarını, teknik detaylarını ve kendilerine özel tanımlanan fiyatları görmelerini sağlayan .blue, açılışından itibaren site üyelerinden gelen geri bildirimlere göre güncellendi.

Tüketicilerin değişen alışveriş alışkanlıklarını göz önüne alarak hazırlanan .blue, İstanbul Teknik müşterilerinin işlerini kolaylaştırarak, yer ve zaman fark etmeksizin ihtiyaç duydukları ürünlere anında ulaşabilmelerini sağlamaktadır. İnternet erişiminin olduğu her yerde kolaylıkla kullanılabilen .blue yenilenmesiyle birlikte müşterilerinin işini daha da kolaylaştırıyor. Site, inşaat sektöründeki tüm aktörlere hitap etmesiyle de ayrı bir önem taşıyor.

Yeni Site Beraberinde Neler Getirdi?

Mart ayında faaliyete geçmesinin ardından inşaat sektörü tarafından büyük rağbet gören .blue’nun üye sayısı her geçen gün artmaya devam ediyor. Site ile ilgili olarak İstanbul Teknik müşterileri, işlerinin bu sistem sayesinde büyük ölçüde kolaylaştığını dile getirdiler. Geleneksel yöntemlerin yanında böyle bir hizmetin kendilerine sunulmasından duydukları memnuniyeti dile getiren site üyeleri, memnuniyet kapsamı dahilinde kendilerini ziyaret eden İstanbul Teknik personeline, .blue’nun kendileri için nasıl daha faydalı olabileceğine dair yorumlarını iletti. Müşterilerinden gelen olumlu ve olumsuz her yorumu daima bir ödül bilen İstanbul Teknik, bu görüşlerin her birini ayrı ayrı büyük bir titizlikle analiz ederek, sitenin güncellenmesine dair çalışmalarını başlattı. İstanbul Teknik beyin takımının kısa sürede hazırlıklarını tamamlamasıyla birlikte de site yenilenerek müşterilerin beğenisine sunuldu.

Üye Olmayanlar da Sipariş Verebilir

Bir önceki sürümde yalnızca üyelerin kendilerine özel tanımlı fiyatları görebildikleri sitede, artık ürün fiyatlarının görülebilmesi için siteye üye olma zorunluluğu ortadan kaldırılmış durumda. Siteden alışveriş yapabilmek için de üye olmak şart değil. Ziyaretçiler yeni .blue ile liste fiyatları üzerinden diledikleri ürünü satın alabiliyor.

Sitenin modernize edilmiş yeni görüntüsü de göz dolduruyor. Ziyaretçiler, .blue’nun yeni sürümünde sitede en son görüntüledikleri ürünleri de ana ekranlarında görebiliyor. Yeni ürünlerin ve kampanyaların kolaylıkla fark edilmesini sağlayan yeni tasarım ile ziyaretçiler, ilgilendikleri ürünlere rahatlıkla ulaşabiliyor.

Sevk ve Fatura Adresleri

Müşterilerden gelen yorumlar doğrultusunda sevk adresleri alanı da güncellendi. Site üyeleri, siparişlerini göndermek istedikleri yerleri artık daha kolay bir şekilde sisteme tanımlayabiliyor. Devam etmekte olan şantiyesine ürün göndermek istiyorsa sadece bir tık ile bu işlemi halledebiliyor. Bunun yerine doğrudan kendi merkez firmasına ulaştırılmasını tercih ediyorsa da ‘fatura adresime sevk edilsin istiyorum’ kutucuğunu işaretleyerek büyük bir zahmetten kurtuluyor.

Ödeme Yapmak Artık Daha Kolay

Yeni sistemdeki en büyük yeniliklerden biri de ödeme sayfalarında oldu. Eski sistemde müşteriler sadece satın alma işlemi sırasında ödeme yapabiliyorken, yeni sistemde diledikleri takdirde online olarak ödeme yapabiliyor. Sitede oluşturulan ve anlık olarak güncellenen ödeme grafiği sayesinde üyelerin, geçmiş,
gelecek ve ortalama vadedeki borçlarını kolaylıkla görmeleri sağlanıyor. Site, farklı ödeme alternatifleriyle de üyelerine avantajlar sunuyor.

Nakliye İşlemlerinizle Sizin Yerinize İstanbul Teknik İlgileniyor

Nakliyeler alanı da sitede göze çarpan önemli deği-şikliklerin hayata geçirildiği bir başka alan olarak dikkatleri üzerine çekiyor. Diğer e-ticaret sitelerindeki alışıla geldik düzenin aksine, .blue’da üç farklı nakliye hizmeti sunuluyor.

‘Biz Halledelim’ şıkkında; müşteriler diledikleri takdirde tüm nakliye işlemlerinin İstanbul Teknik tarafından yürütülmesini tercih edebiliyor. Bu sayede, müşterinin farklı ambarlar ya da kargo şirketleri arasındaki telefon ve teklif trafiğinden kurtulması sağlanıyor. İstanbul Teknik, bu hizmeti sipariş verilen ürünlerin, müşterinin sistemde seçtiği sevk adresine teslim edilmesine kadar takip ediyor. Cüzi miktardaki nakliye bedelleri, müşterilere cari hesaplarındaki ödeme vadeleriyle faturalandırılıyor. Böylelikle müşteriler, nakliye için anında ödeme yapma sıkıntısından kurtularak, cari hesaplarında tanımlanan vadeler ile ödeme yapma avantajlarından faydalanıyor.

‘Ambara Teslim’ şıkkında, müşteriler dilerse kendilerinin sözleşmeli oldukları nakliye şirketlerine ürünlerinin teslim edilmesini talep edebiliyor. İstanbul Teknik’in sipariş edilen ürünleri, söz konusu ambara teslim etmesiyle de operasyon tamamlanmış oluyor.

Müşterilerin tercih edebileceği diğer nakliye seçeneği ise ‘Kendim Alacağım’dır. Bu nakliye tipinde müşteriler, sipariş verdikleri ürünleri, kendi araçlarıyla İstanbul Teknik’in Habipler Deposu’ndan teslim alabiliyor.

Online İptal Modülü Devrede

Bir önceki versiyonda müşteriler, siparişlerini sadece mail ya da telefon yoluyla iptal edebiliyorlardı. Yenilen .blue sitesinde bu durum ortadan kaldırıldı ve site üyelerinin siparişlerini verdikten sonra 60 dakika içinde iptal etmelerini sağlayacak bir sistem geliştirildi. Müşterilerinin de müşterileri olduğunun bilincinde olan İstanbul Teknik, geliştirdiği bu sistem ile üyelerine bir başka kolaylık daha sağladı.

Kurulduğu günden beri kalite ve müşteri memnuniyetinden taviz vermeyen İstanbul Teknik, .blue üyelerine özel olarak tasarladığı kampanyaların ve mobil uygulamaların da beklenen ilgiyi göreceğinin bilinciyle faaliyetlerini sürdürmeye devam ediyor.

Müşteriler Bildirim Seçeneklerini Kendileri Belirliyor

Müşterilerden gelen geri beslemeler dahilinde güncellenen .blue sitesindeki en büyük yeniliklerden biri de bildirim seçeneklerinin kişiselleştirilebilmesi oldu. Müşteriler, kişisel tercihlerine göre SMS ve/veya mail yoluyla bilgilendirme alabiliyor. Bu sayede; ödeme yaptıklarında, Blue Para kazandıklarında, siparişlerini iptal ettiklerinde, ürünleri yola çıktığında ve bunun gibi konular hakkında anında bilgi sahibi olabiliyor.

‘İşinizi Kolaylaştırır’ sloganıyla müşterilerine daima en iyisini sunmaya çalışan www.istanbulteknik.blue android ve IOS sistemlerinde kullanılabilen mobil uygulaması ile ihtiyacınız olan çözümleri sunmaya devam ediyor.

MÜŞTERİ YORUMLARI

Barış Can / Sernak Yapı
Sernak Yapı olarak İstanbul Teknik İnşaat ile yaklaşık on yıldır iletişim halindeyiz ve alışveriş yapıyoruz. İstanbul Teknik’in internet üzerinden alışveriş yapabileceğimiz bir web sitesini uygulamaya aldığını öğrendikten sonra hemen .blue ’yu incelemeye başladım. Gerekli incelemeleri yaptıktan sonra da Blue Center’dan Tülay Hanım’ın yardımlarıyla üyeliğimi oluşturarak ürün satın alma işlemlerini başlattım.

.blue sitesi; istediğimiz ürünü yer ve zaman fark etmeksizin görmemizi, teknik özellikleri ve stok miktarlarını kontrol etmemizi sağlıyor. Bunların yanı sıra cari hesap ve kredi kartı ile ödeme yapmamıza da olanak tanımasıyla güvenli alışveriş yaptığımız bir site. Emeği geçenlerin ellerine sağlık.

Fatih Koçal / Nokta Yalıtım ve İnşaat
İstanbul Teknik İnşaat’ın e-ticaret portalı olan www.istanbulteknik.blue sitesi gerçekten çok iyi hazırlanmış bir çalışmadır. Artık siparişlerimizi çok daha hızlı verebiliyor ve showroom tarzında tüm ürünleri tek tek görebiliyoruz. Bu projeyi hazırlayanlara çok teşekkür ederiz.

Ramazan Okur / Optimum Yalıtım
Öncelikli olarak .blue sitesinin hazırlanmasında emeği geçen herkese teşekkür etmek istiyorum. .blue aradığımız ürünleri kolaylıkla bulmamızı sağladığı için bizler için çok güzel bir uygulamadır. Hele ki .blue sitesinin yenilenmesinin ardından bir önceki sürümde bizi zorlayan bazı alanların da kolaylaştırılması ise mükemmel bir uygulama haline gelmiştir.

Murat İmamoğlu / MYD İnşaat
MYD İnşaat olarak öncelikle böyle bir uygulamayı hayata geçirdiğiniz için teşekkür ederim. .blue uygulamasının en büyük avantajı sipariş, fiyatlandırma ve sipariş takibinde oluşan zaman kaybını ortadan kaldırmasıdır. Ayrıca muhasebe kısmına bakacak olursam cari hareketlerine ulaşılmasındaki kolaylık ise .blue’a ayrı bir anlam katmıştır. Toparlamak gerekirse sipariş, fiyatlandırma, sipariş takibi, cari hareketlerine ulaşım ve ödeme seçenekleri uygulamalarının hepsinin tek bir yerde bulunması, .blue’nun en anlamlı ve güzel yönleridir.

Ahmet Tuncer / Alp Teknik
Firma olarak müşteri taleplerinin en hızlı şekilde sonuçlandırılması bizim için en önemli unsurlardan birisidir. Normal şartlarda bir ürünün stoğunu öğrenebilmek için, ürün yetkilisini aramamız, onun da merkezi araması, tekrar merkezden bilgi alıp bize dönüş yapması gerekiyordu. Bu da ister istemez bir zaman kaybı oluşmasına sebep oluyordu, hatta işlerin yoğunluğundan dolayı unutulma ihtimali de ortaya çıkmaktaydı.
www.istanbulteknik.blue ile müşterilerimizin talebi olan ürünlerin stok miktarını ve firmamıza tanımlanan özel indirimlerle net fiyatını görebiliyorum. Hatta ürünlere ait teknik özelliklere ve kalite belgelerine rahatlıkla erişebiliyorum. Bu sistemin bizim gibi müşteri memnuniyeti ve hızlı teslimat odaklı çalışan bayilerin verimini üst seviyeye çıkardığı kanaatindeyim. Gelişen teknolojiye paralel olarak doğacak ihtiyaçları da en kısa sürede çözüme ulaştıracağınızdan emin olduğumu belirtmek isterim.